يحق للعميل الاستبدال خلال 15 يوم فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليك .
1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه وغير متضرره و أن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2- المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها ( المنتجات التي يتم طباعتها بشكل خاص )
إلا عندما يكون المنتج متضرر او الطباعة فيها خطأ من قبلنا ف يتم تعويض العميل و ارسال منتج اخر له بدون رسوم اضافيه
3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع .
4- استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للاسترداد .
تكلفة رسوم الاسترجاع/الاستبدال
27 ريال عن طريق ارامكس
الغاء الطلب
لا يحق للعميل طلب الغاء للطلب في عندما تكون حالة الطلب قيد التنفيذ او تم التنفيذ
و في حال طلب العميل الغاء الطلب عند حالة تحت المراجعة ( يخصم رسوم المدفوعات من قيمة طلبه و تكون حوالي 2٪ الى 3٪ )
